Política de Privacidad

elunorivastem - Plataforma de Finanzas Empresariales

Última actualización: 15 de marzo de 2025

1. Información General

En elunorivastem (elunorivastem.com), nos comprometemos a proteger y respetar su privacidad conforme a la normativa española y europea vigente, incluyendo el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

Esta política explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestra plataforma de finanzas empresariales y servicios relacionados con ventas comerciales.

2. Responsable del Tratamiento

elunorivastem
Plaça del Xarol, 22, 08915 Badalona, Barcelona, España
Teléfono: +34 915 411 732
Email: info@elunorivastem.com

3. Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información según su interacción con nuestra plataforma:

Datos de identificación: Nombre, apellidos, documento de identidad, fecha de nacimiento
Datos de contacto: Dirección postal, email, números de teléfono
Información comercial: Datos de la empresa, CIF/NIF, sector de actividad, facturación
Datos financieros: Información bancaria, historial crediticio, estados financieros (cuando sea necesario)
Datos de navegación: Dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de sesión

4. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos sus datos personales para las siguientes finalidades específicas:

Prestación de servicios de consultoría financiera y análisis de ventas empresariales
Evaluación de riesgo crediticio y elaboración de informes financieros personalizados
Comunicación relacionada con nuestros servicios y actualizaciones importantes
Cumplimiento de obligaciones legales y fiscales según la normativa española
Mejora de nuestra plataforma mediante análisis de uso y retroalimentación

5. Sus Derechos

Como titular de los datos, usted tiene los siguientes derechos según el RGPD:

Derecho de Acceso

Puede solicitar información sobre qué datos personales tenemos sobre usted y cómo los procesamos.

Derecho de Rectificación

Puede corregir cualquier información personal inexacta o incompleta que tengamos sobre usted.

Derecho de Supresión

Puede solicitar la eliminación de sus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines originales.

Derecho a la Portabilidad

Puede solicitar recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común para transferirlos a otro servicio.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactarnos en info@elunorivastem.com o llamar al +34 915 411 732. Responderemos a su solicitud en un plazo máximo de 30 días.

6. Seguridad y Protección de Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Estas medidas incluyen:

Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
Sistemas de autenticación multifactor para el acceso administrativo
Auditorías regulares de seguridad y evaluaciones de vulnerabilidad
Formación continua del personal en materia de protección de datos
Copias de seguridad encriptadas y planes de recuperación ante desastres

7. Compartir Información con Terceros

Podemos compartir su información personal únicamente en las siguientes circunstancias específicas:

Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestra plataforma, siempre bajo acuerdos de confidencialidad y procesamiento de datos que garantizan el mismo nivel de protección. Con autoridades regulatorias cuando sea requerido por ley española o europea. Con su consentimiento explícito para fines específicos que usted haya autorizado previamente.

Nunca vendemos, alquilamos o comercializamos sus datos personales a terceros con fines comerciales ajenos a nuestros servicios.

8. Retención de Datos

Conservamos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados y según los plazos establecidos por la legislación española:

Datos de clientes activos: Durante la duración del contrato más 6 años adicionales
Información fiscal y contable: 4 años desde la última operación
Datos de marketing: Hasta que retire su consentimiento o 3 años desde la última interacción
Registros de acceso y seguridad: 2 años desde su generación

9. Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas para la protección de sus datos, como cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o certificaciones de adecuación.

Siempre evaluamos el nivel de protección que ofrecen estos países y solo transferimos datos cuando podemos garantizar un nivel de seguridad equivalente al exigido por la normativa europea.

Contacto para Cuestiones de Privacidad

Si tiene preguntas sobre esta política de privacidad o desea ejercer sus derechos, puede contactarnos:

Correo electrónico: info@elunorivastem.com
Teléfono: +34 915 411 732
Dirección postal: Plaça del Xarol, 22, 08915 Badalona, Barcelona, España

También puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa vigente.